Lista negra de reclamações no Procon em 2012

Em todo o ano passado, os setores e empresas que mais tiveram reclamações no Procon-SP foram o bancário e o de telecomunicações.


Setores que o Procon-SP mais atendeu em 2012 Setor:

Bancos comerciais - Número de atendimentos = 35.012

Telefonia celular - Número de atendimentos = 28.332

Telefonia Fixa - Número de atendimentos = 27.519

Cartão de Crédito - Número de atendimentos = 25.111

Vivo/Telefonica - Número de atendimentos = 18.253

Financeira - Número de atendimentos = 14.864

Móveis - Número de atendimentos = 14.250

Plano de Saúde - Número de atendimentos = 13.491

Produtos de Informática - Nºo de atendimentos = 12.560

TVs por Assinatura - Nº de atendimentos = 10.767


Empresas que mais tiveram reclamações de clientes no Procon-SP em 2012 Empresa:

Itaú-Unibanco - Número de atendimentos = 10.306

Vivo/Telefonica - Número de atendimentos = 9.682

Claro - Número de atendimentos = 7.403

Bradesco - Número de atendimentos = 6.063

Tim - Número de atendimentos = 3.843

Santander - Número de atendimentos = 3.672

Net - Número de atendimentos = 3.440

Eletropaulo - Número de atendimentos = 2.934

B2W Companhia Global do Varejo 2.603

Oi - Número de atendimentos = 2.591

Fonte - Procon-SP.

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